Chaque accompagnement est une histoire unique. Chez PIVOT & UP, nous aidons des personnes, des équipes et des organisations à transformer leurs défis en nouvelles opportunités. Découvrez des parcours réels qui illustrent la force du changement lorsque le bien-être et le sens retrouvent leur place au cœur du travail.
Transition professionnelle d'une collaboratrice
Après plus de dix ans dans la même entreprise, Claire avait perdu ses repères. Les changements successifs avaient effacé ce qui la motivait au quotidien. Elle arrivait fatiguée, découragée, convaincue de ne plus avancer. Son souhait, retrouver confiance et clarté.
Ensemble, nous avons cheminé pas à pas. Chaque séance commençait par une “météo du jour” pour accueillir son état d’esprit. Au fil du travail, l’Ikigai lui a permis de mettre en lumière ce qui la faisait vraiment vibrer. Un carnet de bord l’a aidée à suivre ses petites victoires et à mesurer ses progrès. Des temps de respiration et de recentrage lui ont donné des outils concrets pour apprivoiser son stress. Enfin, la création d’un vision board a rendu son projet tangible, presque palpable.
Peu à peu, Claire s’est reconnectée à ses forces. Elle a osé se tourner vers un domaine en
accord avec ses valeurs : l’économie sociale et solidaire. Aujourd’hui, elle a retrouvé de l’énergie, de la motivation et un poste où elle se sent alignée avec elle-même.
"Cet accompagnement m'a permis d'oser un nouveau départ. J'ai trouvé de l'énergie et du sens dans mon travail"
Coaching mental pour une gardienne de football
Élise, 24 ans, est gardienne dans un club de football semi-professionnel. Passionnée et investie, elle enchaînait les entraînements et les matchs sans compter. Mais depuis plusieurs semaines, ses performances avaient chuté : hésitations, manque de concentration, difficulté à se relever après une erreur. La pression pesait lourd, au point de lui faire perdre confiance et plaisir de jouer.
L’objectif de l’accompagnement était clair : l’aider à retrouver confiance en ses capacités, apprendre à gérer la pression des matchs, développer des routines mentales pour rester concentrée et sereine, et transformer ses erreurs en apprentissages plutôt qu’en blocages.
Le travail s’est articulé autour de plusieurs étapes : un temps d’écoute pour exprimer ses peurs et ses doutes, des techniques de respiration et d’ancrage pour retrouver le calme, des visualisations positives pour se projeter dans des situations réussies, et la mise en place de routines pré-match adaptées à son rôle de gardienne. Enfin, un travail spécifique sur la confiance lui a permis de se reconnecter à ses réussites passées et à son rôle clé dans l’équipe.
En quelques semaines, Élise a retrouvé de la sérénité dans ses entraînements et de la stabilité en match. Elle a appris à gérer la pression sans se laisser envahir par ses émotions et à reprendre confiance après chaque action. Son entraîneur note une présence plus affirmée dans les buts et une énergie retrouvée dans le vestiaire.
"Avant, la peur de l’erreur m’étouffait. Aujourd’hui, j’ai retrouvé le plaisir d’être sur le terrain, même dans les moments difficiles."
Bien-être au travail dans un hôtel
L’équipe RH observait depuis plusieurs mois une usure inquiétante : fatigue accrue du personnel, irritabilité entre services et un turnover en hausse. Les contraintes liées à la saisonnalité, aux horaires décalés et à la pression de la clientèle avaient fini par fragiliser l’équilibre des collaborateurs.
Consciente que la qualité de l’accueil dépend avant tout du bien-être des équipes, la direction a fait appel à PIVOT & UP. L’objectif était de prévenir l’épuisement, d’améliorer la qualité de vie au travail et de renforcer la fidélisation.
La démarche s’est construite en plusieurs temps : un temps d’écoute pour comprendre les besoins, des ateliers pratiques pour mieux gérer le stress en situation de forte affluence et des exercices de récupération énergétique adaptés aux horaires décalés. Un espace de dialogue a aussi été instauré pour favoriser l’expression des ressentis et la cohésion entre services.
Peu à peu, les résultats se sont fait sentir : des collaborateurs plus souriants et disponibles auprès des clients, une diminution des tensions internes et une meilleure fidélisation des équipes saisonnières.
"Avant, je gardais tout pour moi. Aujourd’hui, j’ai des outils pour gérer la pression, et je sens que ma direction s’intéresse vraiment à notre bien-être."
Retisser le lien dans une équipe horlogère
Dans une manufacture horlogère suisse, une équipe de production vivait depuis plusieurs mois sous haute pression. Les délais de livraison serrés, la montée en gamme des attentes clients et quelques départs récents avaient fragilisé le climat. Peu à peu, les tensions se sont installées : communication coupée, malentendus répétés et risque réel sur la qualité du travail.
La direction d’atelier a sollicité PIVOT & UP pour rétablir un climat plus serein. Dès la première rencontre, un espace de parole a permis à chacun d’exprimer ses difficultés : manque de reconnaissance, stress quotidien, incompréhensions avec l’encadrement. Mettre des mots sur ces ressentis a été une première étape vers l’apaisement.
Des ateliers collectifs ont ensuite été organisés pour renforcer la cohésion : réapprendre à communiquer de manière constructive, raviver la fierté du savoir-faire horloger et instaurer un cercle de dialogue réunissant opérateurs et managers. Ces temps ont permis de mieux comprendre les contraintes de chacun et de bâtir ensemble des solutions concrètes.
Peu à peu, le ton a changé. Les sourires sont revenus, les échanges se sont fluidifiés et l’équipe a redécouvert le plaisir de travailler ensemble. Trois mois plus tard, le responsable d’atelier constatait une nette baisse des conflits mineurs et une meilleure stabilité dans la production.
"Nous avons retrouvé un climat plus serein. On ose de nouveau se parler, se soutenir et se concentrer sur notre savoir-faire."